本网讯（记者 杨泺祺 蔡锭宇）为全力护航第十五届全国运动会广州赛区田径赛事观众志愿服务工作，切实提升志愿者的专业素养与服务能力，11月2日上午，十五运田径赛事观众服务志愿者岗前培训会在A5-206教室举行。我校86名田径赛事观众服务岗学生志愿者齐聚现场，接受系统全面的集中培训，本次培训由十五运会田径项目竞委会志愿者与观众服务处工作人员陈世煜主讲。
培训会现场（崔家瑞 卢蕴祺 摄）
培训会上，陈世煜首先围绕“赛事信息、场馆信息、票务信息、观赛礼仪、志愿者工作规范、志愿者工作的一天”六项主题进行场馆培训，志愿者通过学习小程序购票流程、票面信息检阅、引导入座对应区域等知识，进一步筑牢赛事平稳运行的保障防线，旨在为观众打造顺畅便捷的观赛体验。培训第二部分，他围绕“基础认知、赛时任务、应急预案”三个方面进行志愿者岗位培训，帮助志愿者们快速搭建起整体任务框架，明晰工作核心逻辑。
此外，陈世煜对我校“小海豚”志愿者提出三点希望：一是希望他们始终保持热情饱满的精神面貌，积极展现志愿者的专业风采；二是希望他们精准把握岗位职责，确保服务流程高效有序；三是希望他们注重服务细节，以严谨细致的态度为观众提供贴心周到的帮助。
此次培训会既强化了我校“小海豚”志愿者的实战服务技能，又凝聚了团队向心力、激发了志愿服务热情。相信“小海豚”志愿者们，必将以最饱满的精神面貌、最专业的服务水准，在全运会的舞台上圆满完成田径赛事观众服务任务，展现青春担当。
文字录入：应澎 管理学院；编辑：赵程远
